to read complaints and reviews, or file yours. 
Mad Parfüm’dan İzmir’de 21.03.2026 tarihinde yeni aldığım bir üründe hijyen açısından kabul edilemez bir durum yaşadım. Ürünü rafa dizmek ve üzerindeki koda bakmak için açtığımda, içinde bir şey olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde ürünün içinde kıl/sac olduğunu gördüm.
Yeni ve kapalı alınan bir ürünün içinden böyle bir şey çıkması hem sağlık hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumdur. Ürünü aldıktan sonra firmayla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir numara bulamadım, bulduğum numara da çalmadı ve yetkili birine ulaşamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili ürün için para iadesi yapılmasını ve firma tarafından hijyen ve kalite kontrolleriyle ilgili açıklama içeren samimi bir özür bekliyorum. Ürünlerin hijyen koşullarının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Mad Parfüm’den 13 Şubat’ta verdiğim ve 15 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım 3157424716712927 numaralı Narcotic siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda daha önce de severek kullandığım bu parfümden kampanya dahilinde 8 adet aldım. Ürünler kargoda herhangi bir hasar yokken, özenli gibi görünen ...
Mad isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında üç adet parfüm satın aldım. Ürünler, orijinal parfüm oldukları ve normal satıştaki ürünlerle aynı kalite ve dolulukta oldukları belirtilerek satışa sunulmuştu. 11.09.2025 tarihinde verdiğim siparişim kısa süre içi...
18 Eylül tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden Selective serisi parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 281FB 4829W). Ürünü teslim alıp ambalajını açtığımda, parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını ve kalıcılığının da bulunmadığını fark ettim. Ürünü hiç beğenmedik. Durumu müşteri hizmet...
15.01.2026 tarihinde Van’daki Mad şubesinden Mad Parfüm’ün Narkotik isimli parfümünden 2 adet ve yanında bir oda kokusu satın aldım. Kapalı kutu olarak aldığım ürünleri eve gelip denediğimde parfümde hiçbir koku olmadığını fark ettim. Toplamda parfüme 1.799 TL, oda kokusuna ise 225 TL ödeme yaptım. ...
Mad Parfüm’ün internet sitesinden 3 hafta önce Narcotic Intense isimli parfümü kampanyadan satın aldım (Sipariş No: 216PX1951L). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir kalite farkı olduğunu fark ettim. Daha önce kullandığım aynı parfüm kıştan beri kıyafetlerimde uzun süre kalırken, bu yeni a...
Yorumlar