Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ek İnternet Paketi Eksik Tanımlandı

profile
10 Ağustos 2025 17:20
160

10.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak, paketin tamamı hattıma yüklenmedi ve yalnızca 5.81 GB internet tanımlandı. Satın alma işlemi için 309 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında “5.81 GB ek paket tamamlandı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım.

Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik kalan internet paketimin acilen hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 2025 17:40 (Şikayetten 20 dakika sonra)
10 Ağustos 2025 18:24

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ağustos 2025 20:12

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım 40+40 GB Paketin Yalnızca Yarısı Hattıma Tanımlandı

profile
08 Ağustos 2025 13:05
98
satin-aldigim-4040-gb-paketin-yalnizca-yarisi-hattima-tanimlandi-2.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 22:16
181

profile
30 Ağustos 2025 02:06
336
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri