Hareket Halinde Konuşamayan Telefon İçin Ücret İadesi Talebi

Cuma

22 Mart 01:07

Media Markt Gaziantep Forum şubesinden 30.01.2026 tarihinde Vivo f31 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri hareket halindeyken telefonla konuşamıyorum, sadece sabit durursam karşı tarafla konuşma yapabiliyorum. Ayrıca hoparlöre aldığımda da karşı tarafa sesim hiç gitmiyor.

Bu sorun üzerine cihazı bir defa teknik servise gönderdim ve yenisiyle değişim yapıldı, ancak gelen yeni telefonda da birebir aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Görüşmelerimin tamamında, kimle ve nerede konuşursam konuşayım, karşı taraf beni hiç duyamıyor.

Bugün de Gaziantep Forum şubesine giderek ücret iadesi talebimi ilettim, ancak iade yapamayacaklarını, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söylediler. Bir defa değişim yapılmasına rağmen sorun çözülmediği ve mağaza da iade talebimi kabul etmediği için artık bu süreçten oldukça mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Vivo Y31 Telefonunda Ses Gecikmesi Sorunu Ve Media Markt'tan Değişim Talebi

Levent

Media Markt

20 Şubat 18:02

208

26.01.2026 tarihinde Pendik Pendorya Media Markt mağazasından Vivo y31 model bir telefon satın aldım. Telefonda daha ilk günlerden itibaren aramalarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ben karşı tarafı aradığımda ya da karşı taraf beni aradığında ses yaklaşık 6–7 saniye gecikmeli gidiyor, özellikle...

vivo-y31-telefonunda-ses-gecikmesi-sorunu-ve-media-markttan-degisim-talebi-2.jpg

Satın Aldığım Sıfır Telefon Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddediliyor

Buse

Media Markt

29 Mayıs 2025 18:18

770

03.05.2025 tarihinde Balıkesir Kipa AVM Media Markt mağazasından Vivo marka V30 model bir cep telefonu satın aldım. Telefonun hem hoparlör hem de ahizesi sorunlu çıktı bu sebeple cihazın iadesini talep ettim fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. KVK tarafından arandım ve cihazın ekim 2024’de aktive...

1 Destek

1 Yorum

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Vivo Y31 Telefonlarda Ses Aktarım Arızası Ve Değişim Talebi

Bulut

Media Markt

10 Şubat 17:40

243

20.01.2026 tarihinde Media Markt Mall of mağazanızdan 2 adet cep telefonu satın almak amacıyla mağazanızı ziyaret ettim. Satın alma öncesinde aklımda farklı bir model bulunmasına rağmen, satış danışmanınız ısrarla Vivo y31 marka/model cihazın diğer markalara kıyasla daha üstün işlemciye ve özellikle...

Media Markt’ta Aldığım Vivo Y31 Hoparlör Sorunu Ve İade Talebi

Murat

Media Markt

11 Şubat 13:11

157

Media Markt’tan 1 gün önce aldığım Vivo y31 marka telefonun hoparlöründe sorun yaşıyorum, karşı tarafa ses gitmiyor. Cihazı daha yeni almama rağmen ilk günden böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar Media Markt çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bi...

media-marktta-aldigim-vivo-y31-hoparlor-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Unimak sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yenilenmiş Telefon Garanti Sorunu

Unimak

Media Markt

14 Mart 2024 10:59

14.176

16.01.2024 tarihinde Media Markt web sitesinden çalışmış olduğum firmaya yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Aldığım ürün Apple G1 iPhone 11 64 GB. Yaklaşık 1 hafta sonra ürün teslim edildi. Kullanmaya başladıktan 3-4 gün sonra ağız kısmında ki hoparlör kısmından kaynaklı olduğunu düşündüğüm karşı ...