Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
16 Aralık 2025 11:00
275

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 saat önce internet paketi satın aldım, ancak paket hattıma tanımlanmadı. 15 GB’lik internet paketi için kredi kartımla ödeme yaptım. İşlemin ardından satın aldığım site üzerinden bildirim geldi fakat Vodafone’dan herhangi bir SMS veya uygulama içi onay mesajı almadım.

Ödeme bankamda başarılı işlem olarak görünmesine rağmen, 54217601** numaralı hattıma bu 15 GB internet paketi tanımlanmadı ve şu anda paketimi kullanamıyorum. İşlemi Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, sorunun sistemsel olabileceğini düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim.

Ödemesini yaptığım 15 GB internet paketinin en kısa sürede 54217601** numaralı hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

satin-aldigim-internet-paketi-hattima-tanimlanmadi-1.pdf

Gelişme
Gelişme

22 Aralık 2025 10:31

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 15 GB internet paketi satın aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen paketim hattıma hâlâ tanımlanmadı.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat herhangi bir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ödediğim paket hattımda görünmüyor ve internet kullanımım bu nedenle kısıtlanıyor.

Vodafone’dan, müşteri hizmetleri üzerinden satın aldığım 15 GB internet paketimin hattıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 11:43 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Enes
Enes
16 Aralık 2025 11:46

Yükleyin

16 Aralık 2025 18:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Çelişkili Ve Yanıltıcı Bilgiyle Hediye İnternet Tanımlanmadı

profile
Selami
25 Aralık 2025 20:52
126

Kazandırio Uygulamasında 1 GB İnternet Ve 1000 Puan İşlemi Gerçekleşmedi

profile
23 Aralık 2025 20:55
120
Kazandırio Uygulamasında 1 GB İnternet Ve 1000 Puan İşlemi Gerçekleşmedi

Onayım Dışında Ek Paket Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

profile
Abdürrahim
23 Aralık 2025 02:29
183
onayim-disinda-ek-paket-ve-haksiz-ucretlendirme-sorunu-4.jpg
onayim-disinda-ek-paket-ve-haksiz-ucretlendirme-sorunu-3.jpg
onayim-disinda-ek-paket-ve-haksiz-ucretlendirme-sorunu-2.jpg
onayim-disinda-ek-paket-ve-haksiz-ucretlendirme-sorunu-1.jpg
Tüm Vodafone İnternet Paketi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri