Fırsat Dünyası Sipariş İptali Ve Fiyat Çelişkisi

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 04.06.2026 tarihinde Kiwi 4325 yeni model halı yıkama makinesini 4.379 TL indirimli fiyatla sipariş ettim. Sipariş numaram 11290541359’dur. Ürün kargoya verildi olarak göründü ancak iki gün boyunca kargo takip sisteminde hiçbir güncelleme olmadı.
06.06.2026 tarihinde saat 16.11’de, ürünün kargoda zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen aynı ürünün şu an aynı satıcı tarafından Trendyol’da 5.989 TL fiyatla yeniden satışta olduğunu görüyorum. Ücret iadem yapıldı ancak iptal gerekçesi ile mevcut durum birbiriyle çelişiyor ve bu durum tüketici olarak beni mağdur hissettiriyor.
Talebim, satın aldığım Kiwi 4325 halı yıkama makinesinin tarafıma ilk satın aldığım 4.379 TL’lik fiyattan gönderilmesi veya ürünün güncel fiyatı ile ödediğim tutar arasındaki farkın karşılanmasıdır. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.





