to read complaints and reviews, or file yours.Yamuk Gözlüğün İadesi İçin Kargo Kodu Gelmedi
Dünyagöz Optik’in online satış kanalından Rayban 0rb 3016 w0365 51 unisex güneş gözlüğü satın aldım. Ürün bugün 14.49’da tarafıma teslim edildi ancak elime ulaştığında güneş gözlüğünün yamuk olduğunu, düzgün durmadığını fark ettim.
Bunun üzerine aynı gün 15.14’te sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade kargo kodu gönderilmedi. Firmayla iletişime geçmek istiyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle iade sürecimi ilerletemiyorum. Sipariş numaram 584KY2635X’tir.
Ayıplı gelen ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve ücretimin eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Mesai saatleri dışında olmamız nedeniyle işlemlerinizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Talebinizi iletmeniz halinde kayıt altına alınacak olup, mesainin başlaması ile birlikte ilgili birimlerimiz tarafından kontrol edilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, bazı durumlarda çerçevelerde küçük ayar ihtiyaçları oluşabilmektedir. Dilerseniz ürününüzü size en yakın mağazamıza götürerek yüz yapınıza uygun ayarlamasını ücretsiz olarak yaptırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dünyagöz Optik
Yanıt için teşekkürler fakat kulp yamukluğu küçük ayarla düzelecek şekilde değil ayrıca bulunduğum yerde şubeniz olmadığından şubeye başvuramıyorum mesai saatleriniz başladığı zaman bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim. İyi çalışmalar
