to read complaints and reviews, or file yours.Karabük 100. Yıl Mahallesinde Sürekli Su Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Karabük Belediyesi’ne bağlı 100. Yıl Mahallesi’nde tam 3 gündür düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Her gün öğlen 12 gibi sular kesiliyor, akşam saat 22.30–23.00 civarında çok düşük basınçla geliyor. İki çocuğumla birlikte 3 gündür ciddi şekilde mağdur durumdayım ve bu durumun nasıl bu kadar sorumsuzca yönetildiğini gerçekten anlayamıyorum.
Telefonla aradığımda ise herkese ezbere söylenen, geçiştirme niteliğinde cümleler dışında hiçbir net bilgi verilmiyor. Sürekli patlak borularla ilgilenildiği söyleniyor ama günlerdir aynı sorun devam ediyor, buna rağmen ne doğru düzgün bir açıklama ne de mahalleliyi tatmin edecek bir bilgilendirme yapılıyor.
Su gibi temel bir ihtiyacın bu kadar uzun süre ve her gün aynı saatlerde kesilmesi, üstelik önceden haber verilmemesi kabul edilebilir değil. Kesintilerin bir an önce giderilmesini, planlı veya plansız tüm kesintiler öncesinde mutlaka SMS ya da başka yollarla bilgilendirme yapılmasını ve özellikle çocuklu ailelerin yaşadığı mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Karabük 100. Yıl Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün plansız ve aniden su kesintisi yaşıyoruz. Örneğin bugün pazar günü sabah saat 09.00’da sular kesildi ve hâlâ gelmedi. Geçen gün ise akşam saat 20.30 civarında gitti ve ne zaman geleceği yine belli değildi. Bu durum sürekli tekrar ediyor, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor.
Sular geldiğinde de son derece kireçli akıyor. Devamlı kesilip gelmesi ve kireçli olması, evdeki makinelerimi olumsuz etkiledi. Çamaşır ve bulaşık makinemde sürekli hata uyarıları almaya başladım, bu cihazların zarar görmesinden endişe ediyorum ve bu zararın sorumluluğunu kimin üstleneceği konusunda çok kaygılıyım.
Karabük Belediyesi Su biriminden beklentim, öncelikle bu sürekli ve habersiz su kesintisi probleminin kalıcı şekilde çözülmesi, teknik bir zorunluluk varsa da en azından önceden SMS, internet sitesi veya başka bir kanalla mahalle sakinlerinin bilgilendirilmesidir. Ayrıca sık kesinti ve kireçli su nedeniyle oluşan ya da oluşabilecek cihaz arızaları için de vatandaşın mağdur edilmeyeceği net ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
