to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:24’te Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un “Hepsiburada’dan alışverişe 10 GB hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında en geç 24 saat içinde 10 GB internetin hatta tanımlanacağı belirtilmişti. Sipariş numaram: 415 777 980 8.
Ancak 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hediyem hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri temsilcilerine 4 defa ulaştım; her seferinde “48 saat sonra yüklenir”, “bir süre geçmesi gerekir”, “uygulamayı silip tekrar yükleyin” gibi farklı ve tatmin edici olmayan açıklamalarla karşılaştım. Şu anda da hala 10 GB internet hattıma tanımlanmadı.
Kampanya koşullarında belirtilen sürede yükleme yapılmadığı için Vodafone’a olan güvenim sarsıldı. Hakkım olan 10 GB internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 saat 18:44’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hediye 10 GB” kampanyasına katılarak Hepsiburada’da 1105 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra hem Vodafone Yanımda uygulam...
Vodafone ve Hepsiburada’nın ortaklaşa düzenlediği “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyası kapsamında, 9 Ağustos 2025 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde toplamda 4.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım (sipariş numaralarım: 474 698 6478 ve 484 403 190 9). Alışverişlerimi kampanya kapsamınd...
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası Vodafone’un kampanyası kapsamında 10 GB hediye data hakkı kazandım. Ancak, kampanya koşullarında alışveriş sonrası hemen tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hakkım hesabıma tanımlanmadı ve sistemde kullanılmış olarak görünüyo...
23.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un Hepsiburada ile yaptığı kampanya kapsamında hattıma 10 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Kampanya şartlarına göre herhangi bir ek ücret ödemeden, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye interne...
Yorumlar