Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şanlıurfa'da Vodafone'dan Teklif Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

25

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda bana uygun herhangi bir paket ya da kampanya teklifi sunulmuyor. Hattım faturasız olduğu için hatta yükleme yapmak ve kendime uygun bir tarife kullanmak istiyorum ancak sistem üzerinden bana hiçbir teklif çıkmıyor.

Vodafone müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözümsüz kaldı. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve uzun süredir bu durum nedeniyle hattımı verimli kullanamıyorum.

Vodafone’un hattıma uygun, kullanabileceğim net ve açıklayıcı bir teklif sunmasını ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

23 Temmuz 22:29 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Temmuz 15:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Sözleşme Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Alamama

46

Vodafone’da Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun b...

Vodafone Mobil İnternet Hızı Düşük, Faturalar Aşırı Yüksek

54

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet hızım son derece düşük olmasına rağmen faturama yüksek tutarl...

Vodafone Uygun Fiyatlı Ve Bol İçerikli Tarife Teklifi Bekliyorum

53

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Şanlıurfa Harran’da ikamet ediyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ve yaklaşı...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri