to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattım İçin 5 Aylık Sürede Teklif Almıyor, Acil Çözüm Gerekiyor
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır yeni fatura teklifi alamıyorum. Ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de müşteri hizmetleri üzerinden bana uygun bir tarife veya kampanya sunulmuyor.
Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Şu an mevcut faturamdan memnun değilim ve daha uygun bir pakete geçmek istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, hattım için aylık 180–200 TL bandında bir fatura çıkacak, makul ve net bir teklif sunulması ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır. Şanlıurfa Harran’da kullandığım hattım için uygun bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone
Ara
