to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki senedir Samsun merkezde, özellikle yağmur yağdığında ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternetim neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geliyor; 30 saniyelik basit bir Instagram videosunun bile yüklenmesi on dakikayı buluyor.
Bu durum defalarca tekrarlanmasına rağmen ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden bir çözüm alabildim. Bayideki çalışanlar, “Bizim de başımıza geliyor, yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek konuyu kapatıyor. Müşteri hizmetleri ise çekim hızımın normal olduğunu söyleyip uzun uzun teknik bilgiler anlatıyor, özetle kendi altyapı kalitesini övüyor ama sahadaki soruna dair somut bir çözüm sunmuyor.
İşsiz bir mezun genç olarak 800 TL’nin üzerinde fatura öderken aileme bu yükü hissettirmek zorunda kalıyorum; buna rağmen internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Vodafone’dan Samsun merkezde yaşanan bu çekim ve internet hızı problemi için gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını, gerçekten ölçüm yapılıp sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Genel olarak bulunduğum her ortamda çekim problemi yaşıyorum, interneti düzgün kullanamıyor ve konuşmalarda da sık sık kesintiler oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir çok yüksek fatura öd...
Yaklaşık 2 ay önce iki hattımı Vodafone’a taşıdım. O günden beri her iki faturalı hattımda da mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İstanbul gibi bir şehirde olmama rağmen internet hızı o kadar yetersiz ki, Instagram’da basit bir story bile izlenemiyor, günlük iletişimim ve işle...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...
Yorumlar