Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sahte Vodafone Çağrısı Ve Resmi Numaradan Bilgilendirme Talebi

50
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Bu kadar çabuk ilgileneceklerini beklemiyordum teşekkür ederim

Vodafone hattımla ilgili olarak bugün 25’inde, Vodafone müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen farklı bir numaradan arandım. Arayan kişi taahhüt sürem bitmek üzere olduğunu, yeni taahhüt yapmam gerektiğini söyledi. Numara Vodafone’a ait görünmediği için görüşmeye güvenemedim ve herhangi bir işlem yapmadım.

Bu tür kritik konularda sadece Vodafone’un kendi resmi numaralarından aranmak ve işlemlerimin güvenli şekilde yürütülmesini istiyorum. Vodafone’un bu durumu inceleyerek beni resmi hattından bilgilendirmesini, benzer sahte aramalar konusunda da daha net uyarı ve önlem alınmasını talep ediyorum.

16 Eylül 16:28 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Eylül 18:47

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
16 Eylül 18:49

Bu kadar çabuk ilgileneceklerini beklemiyordum teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taklidi Arama Ve Yanıltıcı Sözleşme Süresi Bilgisi

256

Bugün saat 12.45 civarında 0850 430 67 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tan...

Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Taahhüt Sürem Hakkında Hatalı Bilgi

21 Ağustos 2025 15:351.637

Vodafone faturalı hattımla ilgili bugün çağrı merkezi tarafından +902162295542 numarasından arandım ve taahhüt sürem hak...

1 Destek

Vodafone’un Erken Yenileme Baskısına Son Verilmesi Talebi

229

Vodafone hattımı 2025 yılında faturalıya geçirdim ve o tarihte taahhüdümün 2026 yılının Haziran ayında sona ereceği açık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri