to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son bir yıldır faturalarımın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve sadık bir müşteri olarak kendime hiçbir avantaj sağlanmadığını hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut paketler dışında bana daha uygun bir seçenek sunamayacaklarını söylüyorlar.
Oysa yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve avantajlı paketler olduğunu görüyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanan biri olarak bu durum beni hem mağdur ediyor hem de açıkçası hayal kırıklığına uğratıyor. Özellikle YouTube ve Instagram’ı yoğun kullanan biriyim; mevcut paketimde internet hakkım çok yetersiz kaldığı için her ayın ortasına bile gelmeden internetim bitiyor ve ayın kalan günlerinde internetsiz kalıyorum.
Vodafone’un, uzun süreli bir müşterisi olarak bana da yeni müşterilere sunduğuna benzer şekilde, daha uygun fiyatlı ve yüksek GB’li bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu yaşamaktan çok rahatsızım. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Birçok yerde telefonum düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor veya i...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca yeni tarifeye geçmek istedim; ancak yaklaşık bir aydır bana vergi hariç 600 TL’den başlayan, sunduğu internet hakkına göre oldukça yüksek kalan tarifeler öneriliyor. Numarasını Vodafone’a taşıyan ya da yeni ge...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan interneti bol ve daha düşük fiyatlı tarifelerden yararlanamıyorum. Mevcut müşterilere yüksek fiyatlı paketler sunulurken yeni gelenlere çok daha avantajlı kampanyalar yapılması beni raha...
Yorumlar