Sadık Vodafone Müşterisi Yüksek Ücretli Ve Yetersiz 6 GB Paketi İçin Teklif Talebi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır Uyumlu 6 GB (6 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS) paketini kullanıyorum. Bu paket için aylık 347 TL ödüyorum ve paket içeriğine göre ücretin fazlasıyla yüksek olduğunu düşünüyorum.

Aynı operatörde ve farklı operatörlerde bulunan arkadaşlarım, benim ödediğim ücrete kıyasla çok daha fazla internet ve dakika içeren paketler kullanabiliyor. Buna rağmen uzun süreli Vodafone müşterisi olmama karşın, yeni veya farklı müşterilere sunulan daha avantajlı tarifelerden faydalanamıyorum. Bu nedenle mevcut paketimin içeriğini yetersiz, fiyatını emsallerine göre yüksek ve müşteri sadakatini gözetmeyen bir yapıda buluyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut paketimin daha uygun fiyatlı ve daha yüksek içerik sunan bir paketle güncellenmesi ya da müşteri memnuniyetini esas alan, hattıma özel avantajlı bir teklif sunulmasıdır. Aksi halde operatör değişikliği de dahil olmak üzere tüm alternatifleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Hattıma 0537 580 5717 numarası üzerinden kayıtlı olduğum için, tarafıma geri dönüş yapılarak çözüm odaklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.