Sadık Vodafone Müşterisine Yeni Gelenlerden Daha Kötü Şartlar Ve Yüksek Fiyatlar

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim, hattım 5396****81. Ancak yeni geçen müşterilere çok avantajlı ve neredeyse yarı fiyatına paketler sunulurken, uzun süredir müşteri olmama rağmen çok daha kötü şartlarda ve pahalı bir paket kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum beni hem üzüyor hem de haksızlığa uğramış gibi hissettiriyor.

Şu anda aylık 427 TL ödediğim, 16 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum ve bu hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak yüksek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece belirli birkaç tarife tanımlayabileceklerini, başka kampanyalara geçemeyeceğimi söylüyorlar. Her yıl sistematik şekilde zamlanarak devam eden bu yapıdan artık son derece rahatsızım.

Taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni gelen müşterilerden daha dezavantajlı konuma düşmek istemiyorum. Yeni müşterilere sunulan kampanyalardan ya da onlara yakın içerik ve fiyatta bir tarifeden benim de faydalanmak istiyorum. Eski, sadık müşteri olarak bana da adil ve avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.