to read complaints and reviews, or file yours.
20 Nisan’da numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tobi üzerinden, Vodafone online uygulamas...ında 25 GB internet içeren ve 200 TL ücretli, 28 gün geçerli ve 90 gün boyunca tekrar tekrar yükleyebileceğim özel bir kolay paket teklifi gördüm ve bu paketi seçerek hattımı buna
"Teşekkür ederim."
"Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.10.2025 tarihinden bu yana hem çekim sorunları hem de cihaz limit puanımla ilgi...li sıkıntı yaşamaktayım. Genellikle İzmir Aliağa ve İzmir Bayraklı bölgelerinde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, konuşma ve internet bağlantısında sık sık kopmalar, yavaşlama ve
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda “Red'li Özel 30 GB Ultra” tarifesini kullanıyorum. Ocak 2026 dönemine ait f...aturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vodafone One Family” adı altında Euro cinsinden ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım, hiçbir satın alma gerç
Çocuğum için özellikle faturasız ve kontrol altında kullanılmasını amacıyla Vodafone’dan adıma kayıtlı bir hat aldım. Ha...ttın açılışında, kesinlikle ekstra paket, abonelik veya herhangi bir ek satın alma yapılamayacak şekilde tanımlanmasını talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hattım, beni
2025 Temmuz ayında Vodafone'un İstanbul’daki online özel indirimli 'Kırmızı Fırsat 20 GB' yeni hat alma tarifesine, aylı...k 132 TL olarak kampanya mailiyle katıldım. Ancak Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde faturalarım sırasıyla 235 TL ve 222 TL olarak geldi. Müşteri danışmanına sorduğumda, faturamın
Vodafone hat kullanıcısıyım. 13.06.2025 tarihi saat 13:11'de Savaşta olan İran’da bulunan Yakınım ile Telefonda konuşurk...en saat 13:13 saatinde tarafıma aşağıdaki mesaj geldi. ""turkiye saati 13.06.2025 13:13 itibariyle yurtdışı yönüne gerçekleşen toplam ses kullanımlarınız 100 TL'ye ulaşmıştır. Avan
Vodafone da yılbaşından önce yeni hat alanlara özel bir kampanyaya başvurdum ve mağazadan teslim al seçeneğini işaretled...im. Ertesi gün mağazaya gittiğimde öyle bir başvuru yok dendi. Teslim alma süresi doldu ve gelen mesajda Dijital Kurye sizinle iletişime geçecek yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arı
Vodafone’un online sitesinden 16 yaş altına özel tarifelere göz atarken “2025 İlk Hattım Bütçe Dostu 10GB” tarifesini gö...rdüm. Tarifede fiyat 235 TL/ay olarak belirtiliyordu. Bu fiyatı görerek kardeşim için yeni hat başvurusu yapmaya karar verdim ve online sitedeki formu doldurup işlemi başlattım. An
Hattımı taşımak için Vodafone resmi internet sitesinden başvuru yaptım. Hat taşıma seçeneğinden faturasız hat alt başlığ...ından 2025 bütçe dostu, 16 GB 460 TL seçeneğini seçtim. Devamında sim kartımı yalnızca dilediğim herhangi bir Vodafone bayisinden alma seçeneği ile karşılaştım. Paket ile ilgili iş
"Şikayetimi dikkate alıp, hızlıca çözüm sunduğunuz için teşekkürler."
10 yıldan fazladır. Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 senedir sınırsız so...syal Media ve video paketi kullanıyorum. Son kullandığım paket, Red'li Özel
Çocuğumun kullandığı hattın Haziran ayı faturası 1037,50 lira geldiğini öğrenince, 16 Temmuz tarihinde arayarak paket de...ğişikliği talebinde bulundum ve çocuğun hat üzerinden herhangi bir satın alma yapamamasını istedim. Bunun üzerine tarife değişikliği onaylandı denildi. Fakat Temmuz ayı faturası da
20.06.2024 tarihinde Vodafone Müşteri Temsilcisi bilgim dışında işlem yaparak mağduriyet yaşattı. Online özel numara olu...şturdum ve bayiden teslim alma seçeneğini seçtim. 3 iş günü içinde teslim almam gerektiğine dair bildirim geldi. Vodafone şubesine gittim, o esnada müşteri temsilcisi aradı. Bayide
Vodafone Dijital Kurye sorunu Mevcut olarak özel numara seçip tarafımca hat satın alma işlemini gerçekleştirdim. Sim kar...t teslimatı için Dijital Kurye üzerinden tarafıma teslimat randevusu aynı gün içine verilmişti. Gün içerisinde yetiştirilemediği için bir sonraki güne, daha sonraki günde de yağış
Vodafone'un yeni açtığı 540'lı özel numara hattına başvurarak tarife aldım. Önce mağazadan hat alma talebinde bulundum, ...fakat mağaza beni online başvuruya yönlendirdi. Mağazadan başvuruyu tamamlayamıyormuşuz. Online başvuruda ise kargo ile hattın gönderileceği söylendi. Ancak kargo yerine anlaşmalı
18 Nisan 2024 tarihinde online işlem üzerinden başvuruma istinaden, online işlemler aracılığıyla aranarak yeni bir hat a...lma talebime yanıt aldım. Bu yeni hat talebi ile müşteri danışmanınız, hattın benim adıma alınarak kullanıcı olarak 25 yaşında olan eşimin tanımlanacağını ve gençlere özel tarifele
Arkadaşlar merhaba, birkaç hafta önce Vodafone operatöründen online şekilde özel numara siparişi verdim ve 530 *******61... numaralı özel numarayı rezerve ettikten bir gün sonra satın alma işlemini gerçekleştirdim. Satın almadan bir gün sonra hem mesaj yoluyla hem de telefonla aranarak adres bilgisi al
"Gerekli bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler..."
Merhabalar, 04.02.2024 tarihinde Adana M1 AVM Vodafone bayisine faturasız ...hattım için hat devir işlemi yapmak için gitmiştim. Oradaki ilgili kişi hat
"Yardımcı olunacağı söylendi, inşallah sorunlar düzeltilir. Teşekkürler..."
Vodafone özel numara satın alma kampanyasından yeni bir numara satın aldım,... bana yeni hat gönderildi fakat satin aldığım numaranın aktivasyon edilmesi
23 Aralık 2023 tarihinde Vodafone'a yeni hat alma başvurusunda bulundum; hat numarası 540 ile başlıyordu. Aradan 7 gün g...eçti ve sonunda 29 Aralık'ta hat elime ulaştı. Cuma günü hat elimdeydi ve 'Hafta sonu bir şey yapılmaz' diye düşündüm. Pazartesi ve salı günü bekledim ancak hat aktif olmadı. Müşte
Yeni özel numara almak için dün Vodafone a başvuru yaptım, istediğim numarayı yazdım, rezerve ettim. Daha sonra Vodafone...'dan biri beni arayıp başvuruyu onaylattı. Yarım saat sonra başka biri arayıp iptal etti, ancak yine de sorun olmadığını, sistemsel hata olduğunu ve istediğim numarayı gönderecekle
Vodafone'dan yeni bir hat aldım ve aldığım günden beri alakasız yerlerden SMS alıyorum. Hiç bulunmadığım yerlerdeki bele...diyelerden mesajlar alıyorum. Hatta aldığım bazı SMS'lerde "sayın üyemiz" olarak bahsediyorlar ve hatta benden ücret talep eden SMS atıyorlar. Benim yeni hat alma sebebim bu tarz m
Okula giden oğlum kullansın diye Vodafone yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaparak gençlere özel "Genç Kolay Yeni Pa...ket 15" seçerek satın alma talebi yaptım Vodafone nın gönderdiği mesaj ile "tıkla Gel Al başvurunuzu aldık. Hattınızı 3 gün içinde mağazalarımızdan 9044983642 başvuru no ile tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.