to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Red tarifesindeyim. Yakın zamanda taahhüdüm bitti ancak yaklaşık 1 yıldır bana sunulan tüm tarife teklifleri 1000 TL’nin altına inmiyor.
Vodafone’un aynı ya da benzer içerikteki tarifeleri yeni kullanıcılara 400–500 TL bandında sunduğunu görüyorum. Buna rağmen yıllardır Vodafone kullanan sadık bir müşteri olarak bana sadece 1000 TL ve üzeri fiyatlar gösteriliyor. Uygulama üzerinden tarife değiştirmek istediğimde de mevcut Vodafone hattım olduğu için uygun kampanyalar görünmüyor ve sistem hiçbir çözüm üretmiyor.
Bu konuda tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak faturalar ve uygun tarifeler net şekilde görünmediği için bir sonuca ulaşamadım. Mevcut kullanıcılara da yeni abonelere sunulan seviyede, 400–500 TL bandında bir Vodafone Red tarifesi veya benzer içerikte makul bir teklif verilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu fiyat politikası nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve mağaza kanallarından sunulan tarife tekliflerini inceliyorum, ancak verilen teklifler hem bana uygun değil hem de mevcut ödediğim ücre...
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesindeyim. Taahhüdüm bitmek üzere ve yenilemek istediğimde tarafıma yaklaşık 800 TL civarında yeni ücret çıkarıldı. E** TÜFE oranları bu kadar artmamışken, tarife ücretlerinin bu kadar yüksek seviyelere gelmesini anlamakta zorlanıyorum....
Yorumlar