to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Fahiş Faturasız Tarife Geçiş Bedeli
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ayrıca evimde de Vodafone Net aboneliğim bulunuyor. Bu süre boyunca ilk defa Vodafone’dan bir talebim oldu ve yaşadığım süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yurt dışına çıkacağım için dün itibarıyla faturalı olan hattımın, en uygun faturasız tarifeye geçirilmesini talep ettim. Ancak tarafıma fahiş ve absürt rakamlar iletildi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadık müşteri olarak en ufak bir kolaylık veya destek sağlanmadı.
Ben hattımın sonu 1806 ile biten numaramın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir faturasız tarifeye, ek ücret ya da fahiş bir geçiş bedeli yansıtılmadan geçirilmesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri memnuniyetimi dikkate alarak gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
