Sadık Müşteriye Avantajlı Teklif Sunulmaması Ve Sürekli Artan Faturalar

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 18 tarifesindeyim. Her sene yaşadığım aynı sorun bu yıl da tekrar etti. Ocak ayında tarifeme yine ciddi oranda zam yapıldı ve kullandığım paket her sene uçuk fiyatlara ulaşıyor. Buna rağmen tarafıma daha uygun, avantajlı bir tarife teklifi sunulmuyor.

Zaten 18 GB internet hakkı kullanımım için yeterli gelmezken, yetmeyen bir paket için bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum. Diğer operatörlerde daha yüksek internet paketlerinin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, özellikle sadık müşterilere yönelik makul ve avantajlı bir teklif verilmemesini kabul edemiyorum.

Bu durum çözülmezse operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Senelerdir müşteriniz olan biri olarak, bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılarak bana uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.