Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Avantajlı Teklif Sunulmaması Ve Sürekli Artan Faturalar

profile
28 Ocak 13:53
49
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi teşekkür ederim”

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 18 tarifesindeyim. Her sene yaşadığım aynı sorun bu yıl da tekrar etti. Ocak ayında tarifeme yine ciddi oranda zam yapıldı ve kullandığım paket her sene uçuk fiyatlara ulaşıyor. Buna rağmen tarafıma daha uygun, avantajlı bir tarife teklifi sunulmuyor.

Zaten 18 GB internet hakkı kullanımım için yeterli gelmezken, yetmeyen bir paket için bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum. Diğer operatörlerde daha yüksek internet paketlerinin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, özellikle sadık müşterilere yönelik makul ve avantajlı bir teklif verilmemesini kabul edemiyorum.

Bu durum çözülmezse operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Senelerdir müşteriniz olan biri olarak, bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılarak bana uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

sadik-musteriye-avantajli-teklif-sunulmamasi-ve-surekli-artan-faturalar-1.jpg
28 Ocak 17:50 (Şikayetten 3 saat sonra)
28 Ocak 18:09
Buse
Buse
28 Ocak 18:20

Sorunum giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarife Zamlarıyla Haksız Mağduriyet

profile
Esmanur
08 Ocak 13:00
159
yuksek-tarife-zamlariyla-haksiz-magduriyet-2.jpg
yuksek-tarife-zamlariyla-haksiz-magduriyet-1.jpg

Yıllardır Müşteri Sadakatime Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

profile
07 Ocak 12:15
153
5
Şennur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şennur
05 Ağustos 2025 00:08
129
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri