to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye 680 TL 20 GB Tarife Ücreti Adaletsiz
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım 20 GB tarifesi için benden 680 TL talep ediliyor. Aynı ya da benzer tarifeleri yeni geçen müşterilerin yarı fiyatına kullanabildiğini görüyorum. Diğer operatörlerde ise 20 GB internet için ortalama 300 TL civarında ücretler varken, Vodafone’un benden 680 TL istemesi hem adaletsiz hem de müşteri sadakatini dikkate almayan bir yaklaşım gibi görünüyor.
Uzun yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, yeni müşterilere sunulan fiyatların çok üzerinde bir ücret ödemek zorunda bırakılmamdan rahatsızım. Bu gidişle farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un uzun süreli bir müşterisi olarak, tarifemin makul bir seviyeye indirilmesini ve yeni müşterilere sunulan kampanyalara yakın, adil bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
