to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan kullandığım 4 faturalı hattım için uygulanan fiyat politikasından yeni yıldan bu yana ciddi şekilde şikayetçiyim. Diğer operatörden hat taşıyana 240 TL’ye 20 GB gibi avantajlı kampanyalar sunulurken, yıllardır Vodafone müşterisi olan bizlere neredeyse 3 katına varan fiyatlar teklif ediliyor.
Geçen yıl 18 GB için 251 TL ödüyordum, bu yıl bana uygulama üzerinden 20 GB için 420 TL civarında teklifler sunuluyor. Buna karşılık başka bir operatör olan Turkcell’de benzer paketler 320 TL seviyesinde görünüyor. Yani kendi müşterisi olarak kalmaya çalıştıkça daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Vodafone’un, numara taşıyan müşteriye verdiği fiyatı mevcut müşterilerine de sunmasını, sadık müşterisini cezalandırmak yerine korumasını istiyorum. Her sene hat değiştirip operatör gezmem bekleniyorsa bu adil bir yaklaşım değil. Bu fiyat politikasının gözden geçirilerek, mevcut müşterilere de yeni gelenlerle aynı seviyede makul teklifler sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için taahhütlü tarifemin biteceği gerekçesiyle telefonla arandım ve yeni kampanya hakkında bilgi verildi. 20 GB’lik 340 TL’lik paketimin biteceği, en düşük yeni paketin ise 540 TL olduğu söylendi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu, başka bir teklif sunulmazsa hattımı taşımak zo...
Yorumlar