Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Eski Müşterilere Yüksek Fatura Yeni Gelenlere Ucuz Tarife Adaletsizliği

22 Kasım 13:44
82
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum düzeltildi”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır ödediğim ücretler nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Şu anda 18 GB içeren tarifem için aylık 470 TL ödüyorum. Ancak yeni gelen müşterilere 20 GB içeren bir paketin 240 TL gibi benim ödediğimin neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görüyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere benden çok daha avantajlı fiyatlar sunulması adil gelmiyor. Mevcut müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar avantajlı kampanyalardan yararlanması gerektiğini düşünüyorum.

Talebim, kullandığım hattın ücretinin makul seviyeye çekilmesi ve mümkünse yeni müşteri kampanyalarına benzer bir tarifeye geçirilerek aylık ödediğim ücretin düşürülmesidir.

22 Kasım 15:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
Murat
22 Kasım 15:47

Teşekkürler sorunum düzeltildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selin
13 Mayıs 17:48
158
"İlgilenildi. Uygun bir tarifeye geçişim sağlandı. Teşekkür ederim."
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Müşteri Ayrımcılığına Dair Şikayet

Metin
14 Temmuz 22:33
1.189
Tarife Yenilemede Müşteri Ayrımcılığına Dair Şikayet
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sedat
10 Şubat 19:23
485
"Hızlı bir şekilde sorunu çözüp makul bir fiyat artışı sağladığınız için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri