Vodafone’da Uygun Fiyatlı Tarife Değişikliği İmkânı Sunulmadı


Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken daha uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone mağazasına gittim. Mağazada, özellikle uzun süreli müşteri olmam sebebiyle daha makul bir teklif beklerken karşıma çıkarılan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm.
Müşteri temsilcisine daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen bana sunulan fiyatlar bütçemi aşan seviyedeydi ve sadık bir müşteri olarak hiçbir şekilde avantajlı bir teklif alamadım. Bu durum hem hayal kırıklığına uğramama hem de kendimi değersiz bir müşteri olarak hissetmeme neden oldu.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmamın göz önünde bulundurulmasını ve sadakatimi karşılayacak, bütçeme uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. İlgili birimin bana dönüş sağlayabilmesi için iletişim numaram: 5539****42.




Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl yaklaşık 110 TL ödediğim tarifem için uygun bir kampanya talep ettiğimde, bayide bana bir üst paket dışında seçenek olmadığı söylenerek o pakete geçirildim. Ancak bu yeni paket, önceki tarifemin içeriklerini dahi sunmamasına rağmen aylık...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim; yaklaşık 10 yıla yakın süredir hattımı kullanmama rağmen mevcut tarifemdeki taahhüdüm bu ay bitiyor v...











Yorumlar