Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteri Olarak Uygun Tarif Teklifi Alamamış Olmak

profile
Şafak
13 Nisan 23:55
63

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken daha uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone mağazasına gittim. Mağazada, özellikle uzun süreli müşteri olmam sebebiyle daha makul bir teklif beklerken karşıma çıkarılan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm.

Müşteri temsilcisine daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen bana sunulan fiyatlar bütçemi aşan seviyedeydi ve sadık bir müşteri olarak hiçbir şekilde avantajlı bir teklif alamadım. Bu durum hem hayal kırıklığına uğramama hem de kendimi değersiz bir müşteri olarak hissetmeme neden oldu.

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmamın göz önünde bulundurulmasını ve sadakatimi karşılayacak, bütçeme uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. İlgili birimin bana dönüş sağlayabilmesi için iletişim numaram: 5539****42.

14 Nisan 00:13 (Şikayetten 18 dakika sonra)
14 Nisan 11:29

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Nisan 17:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Uygun Tarifeler Gelmedi, 600 TL Üst Pakete Zorlanma

profile
Abdurrahman
05 Şubat 17:36
204

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri