to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Olarak Uygun Tarif Teklifi Alamamış Olmak
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken daha uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone mağazasına gittim. Mağazada, özellikle uzun süreli müşteri olmam sebebiyle daha makul bir teklif beklerken karşıma çıkarılan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm.
Müşteri temsilcisine daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen bana sunulan fiyatlar bütçemi aşan seviyedeydi ve sadık bir müşteri olarak hiçbir şekilde avantajlı bir teklif alamadım. Bu durum hem hayal kırıklığına uğramama hem de kendimi değersiz bir müşteri olarak hissetmeme neden oldu.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmamın göz önünde bulundurulmasını ve sadakatimi karşılayacak, bütçeme uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. İlgili birimin bana dönüş sağlayabilmesi için iletişim numaram: 5539****42.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
