Migros’ta Arızalı Blender İlk Kullanımda Çalışmadı, Değişim İstiyorum

Migros Tekirdağ Çorlu online üzerinden 30 Temmuz’da Merlin marka blender siparişi verdim, ürün bugün elime geçti ancak fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Sıfır aldığım ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım sorun üzerine canlı yardıma bağlandım ve ben ürünü daha hiç kullanamamış olmama rağmen blenderı servise göndermem gerektiği söylendi. Oysa ben arızalı gelen ürünün doğrudan değiştirilmesini talep ettim, buna rağmen talebim dikkate alınmayıp servis sürecine yönlendirildim.

Ben ürünü kullanmak için aldım, daha kutudan çıkar çıkmaz arızalı gelmiş bir ürünle uğraşmak, servis süreciyle vakit kaybetmek istemiyorum. Migros’un arızalı gelen bu blenderı hiçbir ek masraf çıkarmadan, hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.