Tüvtürk Randevu Sistemi Nedeniyle İki Günlük Gecikme Ve Haksız Ücret Talebi

Aracımın periyodik muayene bitiş tarihi 08.08.2026 olmasına rağmen Diyarbakır merkez Tüvtürk istasyonundan bu tarihe randevu alamadım. Sistem üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım kontrollerde en erken randevu tarihinin 10.08.2026 olduğu bilgisi verildi ve bu tarihe, 34he7300 plakalı binek otomobilim için randevu almak zorunda kaldım.

Randevu yoğunluğu sebebiyle 2 günlük gecikme tamamen Tüvtürk’ün dolu randevu sisteminden kaynaklanmaktadır. Buna rağmen bu gecikme için tarafıma günlük yaklaşık 167 TL gecikme bedeli yansıtılacağı belirtiliyor. Randevu alamadığım, yani hizmetten zamanında faydalanamadığım bir durumda, kusurun bende olmadığı açık olmasına rağmen cezai işleme tabi tutulmam mağduriyet oluşturuyor.

Benden kaynaklı olmayan bu gecikmeden dolayı tarafıma hiçbir gecikme bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde, muayenem 08.08.2026 tarihinde sona erdiği için bu tarihe uygun şekilde bana 08.08.2026 günü için randevu oluşturulmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve haksız yere ödemek zorunda bırakıldığım ya da bırakılacağım tutarların iptal edilmesi için gereğini rica ederim.