Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz ay faturama cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İletişim numaram 5358****53 olu...p, hattıma yansıtılan bu cayma bedelinin hatalı bir işlem sonucu alındığını düşünüyorum ve bu nedenle iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri il...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken daha uygun bir tarifeye ge...çmek için Vodafone mağazasına gittim. Mağazada, özellikle uzun süreli müşteri olmam sebebiyle daha makul bir teklif beklerken karşıma çıkarılan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyat...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Konya Ereğli’de bir apartman dairesinde yaklaşık 5 aydır hizmet almama rağmen,... internet bağlantısını hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim tamamen arızalı, bağlantı sağlanamıyor ve “çekmiyor”.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen ...
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifedeki internet hakkım artık yetmediği için yaklaşık iki haftadır üst tarifeye ...geçmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sunulan üst tarife fiyatları oldukça yüksek olduğu için kabul edemedim.
Uzun süredir Vodafone abonesi ol...
Türk Telekom Magnet 200 GB tarifesini kullanıyoruz. TT Mobil uygulamasında faturamız 621 TL olarak görünmesine rağmen Tü...rk Telekom’dan gelen SMS’lerde 711 TL olarak yansıtıldığını fark ettik. Otomatik ödeme talimatı olduğu için bu farkı yeni fark ettik ancak yaklaşık 4–5 aydır bu şekilde fazla tahsi...
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek fiyat artışı yaşanıyor. Önceden aylık 300 TL civarın...da fatura öderken, son iki faturamda tutar 1000 TL’ye çıktı. Bu artışın sebebini bilmiyorum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle ...