Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’da Uygun Fiyatlı Tarife Değişikliği İmkânı Sunulmadı

1 Şubat 04:37150
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için çok teşekkürler

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır hattım için uygun fiyatlı bir tarifeye geçemiyorum. Hem uygulama hem de mağaza üzerinden denemelerime rağmen bana sürekli yüksek fiyatlı seçenekler sunuluyor.

Vodafone mağazasına gidip durumumu anlattığımda da herhangi bir değişiklik yapılmadı ve yine aynı yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi. Kullanımım ve bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu konuda tarafıma herhangi bir yardımcı olunmuyor.

Vodafone’dan, müşteri olarak bana gerçekten uygun, bütçemi zorlamayan bir tarife sunulmasını ve faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

1 Şubat 15:33 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erkan
1 Şubat 16:36

İlgilendiğiniz için çok teşekkürler

1 Şubat 16:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmuyor!

28 Kasım 2025 18:14104

"Sorunum hızlıca çözülü. Kendilerine teşekkür ederim"

1

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Değer Görmeme Hissi

20 Aralık 2025 23:58397

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden daha uygun fiyatl...

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Değer Görmeme Hissi

Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

7 Aralık 2025 19:39232

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve tarifemin bitiş süresi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir ta...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Sadakat İndirimi Talebi

28 Aralık 2025 16:46356

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri