Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteri İçin Haksız Tarif Fiyat Artışı

profile
27 Mayıs 09:45
16

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem taahhüt süresince 230 TL iken, aynı içerikteki paket için yenileme fiyatı 395 TL olarak sunulmuştur. Bu kadar yüksek fiyat artışı tarafıma makul gelmemektedir. Uygulama üzerinden de bana daha düşük fiyatlı herhangi bir teklif sunulmamıştır.

Ayrıca mevcut müşterilere yeterli kampanya sunulmazken, yeni müşterilere daha avantajlı teklifler verilmesi müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Bu hatta ait numaramın son 4 hanesi 6670’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma “en uygun tarife bu” denilerek başka bir alternatif sunulmamıştır.

Uygun fiyatlı bir teklif sunulmaması halinde farklı operatör seçeneklerini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konunun tekrar incelenmesini ve uzun süredir Vodafone kullanıcısı olan tarafıma daha makul, sadakatimi dikkate alan bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

sadik-musteri-icin-haksiz-tarif-fiyat-artisi-2.jpg
sadik-musteri-icin-haksiz-tarif-fiyat-artisi-1.jpg
27 Mayıs 09:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Nazif
Nazif
27 Mayıs 10:12

Henüz sonuca ulaşmadı arayan yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Uzun Süreli Müşterilerine Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşük Paket Teklifi

profile
20 Mayıs 12:27
51
vodafoneun-uzun-sureli-musterilerine-asiri-fiyat-artisi-ve-dusuk-paket-teklifi-2.jpg
vodafoneun-uzun-sureli-musterilerine-asiri-fiyat-artisi-ve-dusuk-paket-teklifi-1.jpg

Mevcut Müşteri İçin Yenileme Fiyatları Yüksek Ve Sadakat İndirimi Yok

profile
21 Mayıs 19:39
42
Tüm Vodafone Taahhüt Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri