to read complaints and reviews, or file yours.Mango’dan 2000 TL Hediye Kartı Bilgisi Gelmedi, İade Talebi
Oğlum 10 Mayıs’ta Anneler Günü için Mango online üzerinden Iyzico aracılığıyla 2.000 TL tutarında hediye kartı satın aldı. Ödeme karttan çekildi, Iyzico ödeme numaramız 4013469204, ancak hediye kartı bilgileri e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı.
Konuyla ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde benden mail atmam istendi. İstenildiği gibi defalarca mail göndermeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de sorun çözüldü. Kimse ilgilenmiyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar umursamaz ve ilgisiz olması gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, ya hediye kartı bilgilerimin derhal tarafıma iletilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ödemenin kartımıza iade edilmesini talep ediyorum.
10 Mayıs’ta Anneler Günü için Mango üzerinden 2.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım, ödeme yapıldı ancak kart bilgileri e‑posta adresime ulaşmadı. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde mail göndermem istendi; gönderdiğim maillere yanıt alınmadı ve sorun çözülmedi. Bu durum beni çok üzdü ve mağdur etti.
Mango asla umursamıyor
