to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Zorunluluğu Ve Yeni Müşterilere Avantajlı Teklifler
Aralık 2025’te tarifemin taahhüdü sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında tarafıma sunulan paketler hem oldukça yüksek fiyatlıydı hem de kullanım alışkanlıklarıma uygun değildi. Uygun bir alternatif sunulmadığı için istemediğim halde daha pahalı bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Uzun süredir mevcut müşteriniz olmama rağmen tarafıma avantajlı bir teklif sunulmazken, yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve kampanyalı tarifeler sunulması ciddi bir adaletsizlik oluşturmaktadır. Mevcut müşterilerin yüksek fiyatlı tarifelere yönlendirilmesi ve kampanyalardan yararlandırılmaması müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Konunun değerlendirilerek daha makul fiyatlı alternatiflerin tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
