Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Zorunluluğu Ve Yeni Müşterilere Avantajlı Teklifler

profile
20 Şubat 11:56
73

Aralık 2025’te tarifemin taahhüdü sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında tarafıma sunulan paketler hem oldukça yüksek fiyatlıydı hem de kullanım alışkanlıklarıma uygun değildi. Uygun bir alternatif sunulmadığı için istemediğim halde daha pahalı bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Uzun süredir mevcut müşteriniz olmama rağmen tarafıma avantajlı bir teklif sunulmazken, yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve kampanyalı tarifeler sunulması ciddi bir adaletsizlik oluşturmaktadır. Mevcut müşterilerin yüksek fiyatlı tarifelere yönlendirilmesi ve kampanyalardan yararlandırılmaması müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Konunun değerlendirilerek daha makul fiyatlı alternatiflerin tarafıma sunulmasını rica ediyorum.

20 Şubat 14:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Şubat 16:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seçil
13 Eylül 2023 13:34
1.065
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 22:09
127
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 14:52
159
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Haziran 2024 12:45
367

profile
Yağmur
03 Haziran 2024 01:39
410

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri