Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteri İçin Fahiş Yenileme Teklifi Ve Adil Fiyat Talebi

30 Mayıs 11:2494

Vodafone Red'li 20 GB internet, 2000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız kullanım içeren faturalı tarifeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı; taahhüt yenilemek için aradığımda aynı koşullarda geçebileceğim tarifeler için çok fahiş fiyatlar teklif edildi.

Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen aynı tarifeyi benzer bir fiyatla devam ettirme konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mevcut tarifeme yakın bir fiyatlandırma sunulmasını ve sadık bir müşteri olarak mağdur edilmemeyi talep ediyorum.

Samsun İlçesi İlkadım’da ikamet ediyorum; 0506 932 6434 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılarak uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

30 Mayıs 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mayıs 20:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Yenileme Teklifindeki 500 TL Üstü Fiyatı Kabul Edemiyorum

16 Şubat 11:52150

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 16 Mart’ta sona eriyor. Ş...

Red Tarifemi Sürdürmek İçin Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

1 Nisan 09:32153

Vodafone hattımda kullandığım Red 30 GB, Vodafone içi sınırsız, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin taahhüd...

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

14 Mayıs 14:2298

Vodafone mobil hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri