Sadakatime Rağmen Yüksek Ve Tutarsız Vodafone Tarife Ücretleri

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Faturalıya geçtiğim dönemde de pahalı olduğunu iletmeme rağmen mecburen geçiş yapmak zorunda kalmıştım. Yaklaşık bir yıldır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde bu kez de çok daha yüksek rakamlarla karşılaşıyorum.

20 GB’lik paketi 130 TL’ye kullanan yakınım varken, bana 12 GB’lik paket için 370 TL gibi bir ücret yansıtılıyor. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve farklı birimlerle görüştüğümde ise her seferinde farklı kişilere aktarılıyorum ve biri 320 TL, bir diğeri 380 TL gibi birbiriyle tutarsız fiyatlar söylüyor. Net, makul ve adil bir teklif alamıyorum.

546 *******42 numaralı hattım üzerinden benimle iletişime geçildiği takdirde gerekli tüm bilgileri paylaşabilirim. Uzun yıllardır abonesi olduğum Vodafone’un, piyasaya ve diğer kullanıcılara sunulan teklifler doğrultusunda bana da daha uygun ve makul fiyatlı bir tarife sunmasını talep ediyorum.