Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Sadakatime Rağmen Yüksek Ve Tutarsız Vodafone Tarife Ücretleri

ID:35202163

Sadakatime Rağmen Yüksek Ve Tutarsız Vodafone Tarife Ücretleri

Atakan

Vodafone

16 Şubat 15:06

158

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Faturalıya geçtiğim dönemde de pahalı olduğunu iletmeme rağmen mecburen geçiş yapmak zorunda kalmıştım. Yaklaşık bir yıldır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde bu kez de çok daha yüksek rakamlarla karşılaşıyorum.

20 GB’lik paketi 130 TL’ye kullanan yakınım varken, bana 12 GB’lik paket için 370 TL gibi bir ücret yansıtılıyor. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve farklı birimlerle görüştüğümde ise her seferinde farklı kişilere aktarılıyorum ve biri 320 TL, bir diğeri 380 TL gibi birbiriyle tutarsız fiyatlar söylüyor. Net, makul ve adil bir teklif alamıyorum.

546 *******42 numaralı hattım üzerinden benimle iletişime geçildiği takdirde gerekli tüm bilgileri paylaşabilirim. Uzun yıllardır abonesi olduğum Vodafone’un, piyasaya ve diğer kullanıcılara sunulan teklifler doğrultusunda bana da daha uygun ve makul fiyatlı bir tarife sunmasını talep ediyorum.

sadakatime-ragmen-yuksek-ve-tutarsiz-vodafone-tarife-ucretleri-1.jpg

Vodafone

16 Şubat 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Şubat 16:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarifeler Sunulmalı

İbrahim

Vodafone

23 Aralık 2025 15:23

455

"."

Ufuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Fiyat Artışı Ve İnternet Azalması Haksızlığı

Ufuk

Vodafone

03 Şubat 15:42

120

"Bana tarifeler hakkında bilgi verildi ve bütçeme uygun bir tarife hakkında yardımcı olundu. Teşekkür ederim"

Yüksek Fiyat Zammı Ve Düşük İnternet Hızı Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

Yeşim

Vodafone

01 Ocak 21:12

127

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım 13 GB’lik tarifeden son derece memnuniyetsizim. Hem yüksek fiyat artışı hem de internet performansının düşüklüğü nedeniyle artık hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Şu an bu tarifeye 333 TL ödüyorum ve herhangi bir ek avantaj su...

Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri

Şule

Vodafone

01 Ocak 16:44

358

Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm yaklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,...

1 Destek

Seyfullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü