IPhone 13 Videolarında Ses Cızırtısı Garanti Servisi Çözüm Sunamıyor

A101 uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl olmadan önce aldığım iPhone 13 cihazımda, video çekerken kaydedilen videolarda belirgin bir ses cızırtısı sorunu yaşamaktayım. Cihazın hoparlöründe ya da mikrofonda bir problem olduğu çok net anlaşılıyor.

Bu sebeple telefonu garanti kapsamında Ankara’daki servise gönderdim. Servisten cihazı geri aldığımda sadece format atıldığı, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadığı görüldü. Ancak formattan sonra da aynı cızırtı
sorunu aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.

Telefonu sorunsuz kullanmak istiyorum ve bu tür bir ses problemini kabul etmiyorum. Cihazımda üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, mevcut cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.