Vodafone’da Sadakatim Göz Ardı Edildi, Uygun Tarif Teklifi Alamadım

Uzun süredir Vodafone faturalı ve taahhütlü hat kullanıyorum. Buna rağmen artık bütçeme uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. En son bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 18 GB için 450 TL’lik bir teklif verildi, oysa mevcut tarifem 20 GB ve 350 TL ödüyorum. Özellikle müşteri temsilcisine daha uygun fiyatlı bir tarife istediğimi belirtmeme rağmen, daha yüksek ücretli ve mantıksız bir teklif ile karşılaştım.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını, bütçe dostu ve makul bir tarife sunulmadığını görmek üzücü. 10 GB veya 12 GB olacak şekilde, gerçekten bütçemi zorlamayacak, makul fiyatlı bir tarife istiyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmaz ve uygun bir teklif sunulmazsa, diğer operatörlerdeki daha uygun paketlere geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak, sadakatimi gözeten, bütçe dostu bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.