Hijyen Ve Konfor Sorunları Nedeniyle Tatilbudur Otelinde Memnuniyetsizlik

6–9 Temmuz tarihleri arasında Tatilbudur’un anlaşmalı olduğu Balıkesir Afytos Akçay Otel’de konaklamaktayım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren yaşadıklarımız hem hijyen hem de Konfor açısından kabul edilemez seviyede.

Otelin personeli dışında iyi diyebileceğim hiçbir yönü yok. Yemek çeşitleri son derece kısıtlı, sunulan yemekler ne lezzetli ne de hijyenik görünüyor. Odamız ve lavabosu sürekli kötü ve rahatsız edici bir koku yayıyor, bu koku nedeniyle odada durmak bile zorlaşıyor. Tesis genelinde ve özellikle odalarda çok fazla sinek var, bu da hem konforu hem de sağlık açısından endişelerimizi artırıyor.

Otelin “fiyat performans” denilerek savunulacak bir durumu yok; ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmet, beklentimizin ve makul standartların çok altında. Burada konaklayan pek çok kişiyle konuştuğumuzda, kimsenin memnun olmadığını, herkesin pişmanlık yaşadığını gördük.

Tatilbudur üzerinden yaptığım ve rezervasyon numarasını da paylaştığım bu konaklama için, yaşadığım olumsuz koşullar ve yetersiz hizmet nedeniyle ödediğim ücrette kısmi iade talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.