Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadakat İndirimi Sunulmayan 370 TL Tarife Teklifi

8

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin bu ay son ayı ve tarifemi yenilemem gerekiyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana en son indirimli tarife olarak aylık 370 TL’lik bir teklif sunuldu.

Ancak uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen teklif edilen bu fiyatı hem yüksek hem de müşteri sadakatini gözetmeyen bir ücret olarak görüyorum. Görüşme sırasında başka bir avantaj veya daha uygun bir seçenek sunulmadı, yalnızca en düşük indirimli fiyatın 370 TL olduğu söylendi.

Ben, mevcut piyasa koşulları ve benzer operatörlerin sunduğu kampanyalar da göz önüne alındığında, bana sadakat indirimi uygulanarak 300–350 TL bandında makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uzun süreli müşteri olarak mağdur edilmeden, bütçemi zorlamayacak bir teklifin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir kampanya oluşturulmasını istiyorum.

8 Ağustos 10:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ağustos 12:17

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşterileri Cezalandıran, Yeni Müşterileri Ödüllendiren Vodafone Fiyat Politikası

378

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone abonesi olan bir müşteri olarak, son dönemde...

Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye İndirimli Tarife Adaletsizliği

101

"Vodafone çok teşekkürler sorunumu çözdü ilgilerinden dolayı tekrar teşekkür"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Kalitesi Her Zaman Ki Gibi Şaşırtmadı!

Vodafone KalitesiHer Zaman Ki Gibi Şaşırtmadı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri