to read complaints and reviews, or file yours.Sabit IP Talebim 10 Gün Bekliyor Ve İş Kaybına Neden Oluyor
27 Haziran’da Vodafone kurumsal internet hattım için sabit IP talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ karşılanmadı ve hiçbir somut adım atılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “hemen ilgileniyoruz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sabit IP ihtiyacım karşılanmadığı için şirket olarak 10 gündür müşteri kaybı yaşıyorum ve iş süreçlerim olumsuz etkileniyor.
Sabit IP talebimin acilen karşılanmasını, gerekli teknik ve idari işlemlerin hızla tamamlanarak tarafıma net bilgi verilmesini, yaşadığım mağduriyet ve iş kaybının da dikkate alınmasını yetkililerden talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir defa arandım gün içinde probleminizi çözeceğiz dediler ama hala çözüm yok...
