to read complaints and reviews, or file yours.S**** Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaşmışken bu ay içinde Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda, taahhüt sonrası bana önerilen paketlerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu fark ettim. Hâlihazırda 516 TL ödediğim hatta, geçebileceğim tarife olarak 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 795 TL’lik bir paket gösteriliyor.
Yeni Vodafone müşterilerine çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun süredir müşterisi olduğum halde bana bu kadar yüksek ücretli bir tarife önerilmesini adil bulmuyorum. Müşteri sadakatinin fiyatlara olumlu yansıtılmasını, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve daha makul fiyatlı bir paketin tarafıma sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un bu durumu yeniden gözden geçirerek, yıllardır müşterisi olan kullanıcılara da rekabetçi ve avantajlı tarife seçenekleri sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
