Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

S**** Müşteri İçin Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

7

Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olduğu için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de tarafıma sunulan teklifler üzerinden baktığımda, önerilen tarifelerin ücretleri oldukça yüksek kaldığı için kendime göre makul bir seçenek bulamıyorum.

Şu an yaklaşık 350 TL civarında ödeme yapıyorum ve yeni dönem için sunulan tarife teklifleri bu seviyenin de üzerine çıkıyor. Sözleşme yenileme döneminde S**** müşterilere daha avantajlı ve bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmasını istiyorum.

Vodafone’dan, sözleşmem yenilenirken daha uygun fiyatlı, kullanımıma uygun ve bütçemi aşmayacak bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşteri olarak mağdur edilmeden, piyasa koşullarına ve sadakatime uygun bir kampanya ile yardımcı olunmasını rica ederim.

13 Kasım 19:21 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Kasım 21:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Artışı Ve İçerik Düşürülmesi

313

Vodafone’da 15 yıla yakındır müşteriyim ve uzun süredir Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede her şey sınırs...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri