Kolay Gelsin'in Sürekli Dağıtıma Çıktı Görünmesi Ve Teslim Edilmemesi Müşteriyi Yıpratıyor

Kolay Gelsin kargo şirketiyle artık sık sık tekrarlanan bir teslimat sorunu yaşıyorum. 02 Ağustos 2026 tarihinde kargoya verilen, takip numaraları 209753707 ve BE2720757 olan paketim için sistemde 3 ve 4 Ağustos tarihleri boyunca “dağıtıma çıktı” ibaresi görünüyor, hatta haritada çalıştığım fabrikanın olduğu bölgeye kadar gelindiği görülmesine rağmen bir türlü teslimat yapılmıyor.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önceki gönderilerimde de benzer şekilde dağıtıma çıkıp gün boyu bekletilip teslim edilmemiş sorunları yaşadım ve artık bu sorumsuzluktan gerçekten bıkmış durumdayım. Bugün, 5 Ağustos saat 04:48’de hâlâ kargoda gözüküyor. Saçma sistemleri ve çalışanları var. Şu an beklediğim ürün telefon kılıfı ve bu yüzden telefonumu kılıfsız kullanmak zorunda kalıyorum. Zor emeklerle aldım; telefona gelebilecek her çizik için bu ihmalkâr tutumdan kargo firmasını sorumlu tutacağımı özellikle belirtmek istiyorum, çünkü ürün için ciddi bir bedel ödedim.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürekli tekrarlanan bu teslimat aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.