Açıklama Almadan Hesabım Kapatıldı, Destek Hiç Yanıt Vermedi

Gardrops hesabıma 27 Temmuz civarında giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaramı yazınca “bu hesap kapatılmış olabilir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımda hem alış hem de satış yapıyordum, ancak hesabım kapatılmadan önce ne ödenmemiş bakiyem ne de bekleyen siparişim ya da kargoda ürünüm vardı. Herhangi bir kural ihlali bildiriminde de bulunulmadı, hiçbir uyarı almadım, neden kapatıldığına dair de bir açıklama yapılmadı.

Destek ekibine ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açıkça açıklanmasını, eğer bir hata sonucu kapatıldıysa hesabımın yeniden açılmasını ve erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.