Payfix Hesabım Kapatıldıktan Sonra Bakiye İadesi Talebi

Payfix hesabımın 2025 yılı Mart ayında, lisans iptali sürecinin ardından kapatılması sonrasında hesabımda kalan bakiyeye erişimim tamamen kesilmiştir. Uygulama tamamen kullanılamaz hale geldiği ve lisans hakkını kaybettiği için şu anda ne hesabıma erişebiliyor ne de bakiyeme dair herhangi bir bilgi görüntüleyebiliyorum.

Payfix’te kayıtlı ismim üzerinden erişilebilecek bilgilerimle hesabım ve bakiyem kolayca tespit edilebilecek durumdadır. Ancak bugüne kadar bakiye iadesine veya tasfiye sürecine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte Payfix müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hesabım kapatıldığında içerisinde kalan tüm bakiyemin, kendi adıma kayıtlı banka hesabıma ivedilikle iade edilmesini ve iade-tasfiye sürecinin durumu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.