Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinim Dışında Açılan Vodafone Hattı Ve Haksız İcra Tehdidi

İzinim Dışında Açılan Vodafone Hattı Ve Haksız İcra Tehdidi
İzinim Dışında Açılan Vodafone Hattı Ve Haksız İcra Tehdidi
27 Nisan 11:48443

Benim bilgim ve onayım dışında adıma açılmış bir Vodafone mobil hatla ilgili, Mart ayından bu yana hukuk bürolarından borç ve icra tehdidi içeren SMS ve aramalar almaktayım. Tarafıma 2.242,50 TL tutarında bir borçtan dolayı ödeme yapmadığım takdirde icra takibi başlatılacağı şeklinde mesajlar ve aramalar gelmektedir. Ancak söz konusu hattan kesinlikle haberim yoktur, hiçbir bayiye gidip böyle bir hat açtırmadım ve bu hattın sahibi değilim.

Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonucunda bana bir e-posta adresi verildi ve bu adrese, hattın sahibi olmadığımı ve bu SMS ile aramalardan rahatsız olduğumu açıkça belirten bir mail gönderdim. Buna rağmen hâlâ bu hat ve borç nedeniyle hukuki süreç başlatılacağına dair mesajlar almaya devam ediyorum.

Adımın, onayım dışında açılan bu hattan ve ilgili tüm kayıt ve borçlardan derhal ayrıştırılmasını, hakkımda herhangi bir icra veya hukuki takibe kesinlikle geçilmemesini, bu haksız borcun ve dosyanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve kişisel verilerimin, rızam dışı kullanılan tüm kayıtlarının silindiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.

27 Nisan 12:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Nisan 14:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kübra
5 Mayıs 14:39

Henüz işlem sonuçlanmadı. Sonuç hakkında dönüş bekliyorum.

Kübra
12 Mayıs 13:29

Vodafone tarafından icraya verilmiş görünüyorum acil dönüş yapmanızı bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Borcu Yok, İcra Tehdidi Ve Hukuk Bürosu Baskısı

6 Mart 15:561.002

Vodafone hattımı e-Devlet üzerinden iptal ettim ve işlemi yaparken herhangi bir borcumun olmadığını gördüm. Hattımı ipta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri