Rezervasyonlu Numaranın Vodafone Sisteminde Tanınmaması Ve Telefon Kullanamama

Ferhat · 2026-03-06T11:24:31+03:00

Vodafone resmi sitesinden özel numara rezerve ettim. Gelen SMS’teki linkten rezerve ettiğim numara için işlemi eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde ne ismimi ne de ayırttığım numarayı göremediklerini söylediler. Bayideki çalışanla birlikte aynı işlemi tekrar yaptık. İşlemin tamamlandığına dair tekrar bilgilendirme yazısı geldi; fakat buna rağmen numara bir türlü sisteme düşmüyor ve hat alamıyorum. 5 Mart 2026 tarihinden beri bu sorun devam ettiğinden ve şu an hattım olmadığından telefonumu kullanamıyorum. Rezerve ettiğim numaranın bir an önce sisteme tanımlanmasını ve bu numaraya ait fiziksel sim kartın tarafıma en yakın Vodafone bayisinden teslim edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ferhat

Bu iş hallolmayınca 542'yi aradım. Konuştuğum kişi kendilerinin bir şey yapamayacağını, mağazadakilerin yapabileceğini söyledi; ama mağazadakiler yapamamıştı zaten. Sonra başka mağazaya Vodafone merkezine gittim. Orada da sistemde çıkmadı. SMS telefonumda duruyor ve oradaki linkten başvuruyu tamamlayabiliyorum. Sim kartınızı teslim alabilirsiniz yazısı çıkıyor, ama hiçbir şekilde hiçbir yerde halledemiyorum. Baştan tekrar rezerve edip denemeyi düşündüm, ama bir ay süresi olduğundan istediğim numara sitede çıkmıyor. Çünkü zaten benim tarafımdan rezervli şu an. Umarım kısa sürede hallolur.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi