Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Reklam Edilen 330 TL Tarife İçin Kesilen 1128 TL Faturanın İptali Talebi

ID:35379888

Taner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Reklam Edilen 330 TL Tarife İçin Kesilen 1128 TL Faturanın İptali Talebi

Taner

Vodafone

06 Mart 23:30

Taner'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederiz”

Yaklaşık 1.5 ay önce reklamlarını gördüğüm Vodafone iş ortağım 30 GB kampanyası için başvurdum; aylık 330 TL fatura olacağı reklam edildi.
Bana 1128 TL fatura çıkartmışlar.
Ben Taner B*****, 533... 6011 ile biten hattıma uygulanan fahiş faturanın iptal edilmesi için gereken işlemin yapılmasını talep ediyorum.

Taner

06 Mart 23:35

reklam-edilen-330-tl-tarife-icin-kesilen-1128-tl-faturanin-iptali-talebi-1.jpg

Ekte tarife reklamı var

Taner

06 Mart 23:39

reklam-edilen-330-tl-tarife-icin-kesilen-1128-tl-faturanin-iptali-talebi-1.jpg

Ekte reklam metni mevcuttur

Vodafone

06 Mart 23:40 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Taner

12 Mart 17:28

İlginiz için teşekkür ederiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Tarife Aktivasyonu Gecikti Ve Fazla Ücret Kesildi

Esra

Vodafone

24 Ocak 02:01

241

Vodafone cep telefonu kullanıcısıyım. 12 aylık taahhütlü paket sürem 16 Aralık 2025’te doluyordu. 15 Aralık’ta müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sunulan Red'li 30 GB tarifesini 455 TL bedelle kabul ettim. İşlemler yapıldı, onaylandı ve hemen kullanımımın başlayacağı söylendi. Ancak bu t...

vodafoneda-tarife-aktivasyonu-gecikti-ve-fazla-ucret-kesildi-2.jpg

vodafoneda-tarife-aktivasyonu-gecikti-ve-fazla-ucret-kesildi-1.jpg

Rojin sonuçtan memnun

Çözüldü

Fatura Tutarı Ve Taahhüt Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Rojin

Vodafone

13 Ekim 2025 17:35

270

"Teşekkürler"

Taahhütlü Sabit Ücretin Aşırı Faturalandırılması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Ahmet

Vodafone

03 Şubat 11:51

337

Vodafone faturalı mobil hattım için Yalın 30 GB tarifesine 12 ay boyunca fiyat değişikliği olmadan 285 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek onay verdim. Ancak Ocak dönemi faturam 320 TL olarak geldi. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım ve ek bir onay vermediğim halde, taahhütlü olduğum p...

Özge sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Yanlış Bilgilendirme İle 360 TL’lik Tarife 580 TL Oldu

Özge

Vodafone

12 Şubat 12:07

Vodafone faturalı hattım için bugün, yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, kampanyalı bir tarifeye geçe...

Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlandı Ve Faturam Yanlış Hesaplandı

Ali

Vodafone

08 Ekim 2025 10:35

149

Vodafone hattımda 30 GB internet hakkım olmasına rağmen, bu ay kendiliğinden 50 GB internet hakkı tanımlanmış ve faturama ek olarak yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bunun ek paket olduğunu ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Güncel faturam 284 TL olm...

onayim-olmadan-ek-paket-tanimlandi-ve-faturam-yanlis-hesaplandi-1.jpg