Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Red'li18 Tarifemin Aynı Şekilde Devam Etmesi Ve Ücretin 300 TL’ye Düşürülmesi

16 Nisan 18:0488
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim tarifem 300 TL üzerinden günceldi çok memnun kaldım teşekkürler Vodafone...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Red'li18 tarifesini kullanıyorum. İki ay sonra taahhüdüm bitecek ancak ben tarifemi değiştirmek istemiyorum, aynı tarife üzerinden devam etmek istiyorum.

Bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yaklaşık 500 TL’lik, üstelik içerikleri de daha düşük olan bir tarife öneriliyor. Şu an ödediğim fatura tutarım 250 TL civarında ve maddi durumum daha yüksek bir ücreti karşılamaya uygun değil. Maksimum 300 TL’ye kadar ödeme yapabilirim.

Vodafone yetkililerinden ricam, mevcutta kullanmakta olduğum Red'li18 tarifemin aynı şekilde devam ettirilmesi ve aylık tutarının en fazla 300 TL olacak şekilde düzenlenmesi konusunda yardımcı olmalarıdır. Mevcut tarifemden memnunum, sadece makul bir fiyatla aynı kullanım şartlarıyla devam etmek istiyorum.

16 Nisan 18:43 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Nisan 19:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hatice
16 Nisan 21:00

Çok teşekkür ederim tarifem 300 TL üzerinden günceldi çok memnun kaldım teşekkürler Vodafone...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Sadakat İhmaline Şikayet

2 Ocak 21:51235

Vodafone faturalı hattımda 18 Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az zaman kaldı. Yaklaşık iki gün ...

Uygun Fiyatlı 30 GB Tarife Talebi Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

23 Mart 19:59230

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri