Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Red'li18 Tarifemin Aynı Şekilde Devam Etmesi Ve Ücretin 300 TL’ye Düşürülmesi

Hatice
Hatice
Vodafone
16 Nisan 18:0485
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim tarifem 300 TL üzerinden günceldi çok memnun kaldım teşekkürler Vodafone...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Red'li18 tarifesini kullanıyorum. İki ay sonra taahhüdüm bitecek ancak ben tarifemi değiştirmek istemiyorum, aynı tarife üzerinden devam etmek istiyorum.

Bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yaklaşık 500 TL’lik, üstelik içerikleri de daha düşük olan bir tarife öneriliyor. Şu an ödediğim fatura tutarım 250 TL civarında ve maddi durumum daha yüksek bir ücreti karşılamaya uygun değil. Maksimum 300 TL’ye kadar ödeme yapabilirim.

Vodafone yetkililerinden ricam, mevcutta kullanmakta olduğum Red'li18 tarifemin aynı şekilde devam ettirilmesi ve aylık tutarının en fazla 300 TL olacak şekilde düzenlenmesi konusunda yardımcı olmalarıdır. Mevcut tarifemden memnunum, sadece makul bir fiyatla aynı kullanım şartlarıyla devam etmek istiyorum.

16 Nisan 18:43 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Nisan 19:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hatice
Hatice
16 Nisan 21:00

Çok teşekkür ederim tarifem 300 TL üzerinden günceldi çok memnun kaldım teşekkürler Vodafone...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Vodafone Yüksek Yenileme Ücretleri ve Tatmin Edici Tarife Eksikliği

Abdülkadir
Abdülkadir
Vodafone
4 Mart 00:3673

Vodafone faturalı hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yaklaşık 2 aydır tarife ...

Vodafone Taahhüt Bitiminde Aşırı Faturalar İçin Uygun Tarife Talebi

Mahmut
Mahmut
Vodafone
7 Mart 18:1342

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriniz olarak Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hatt...

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Sadakat İhmaline Şikayet

Şeyda
Şeyda
Vodafone
2 Ocak 21:51221

Vodafone faturalı hattımda 18 Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az zaman kaldı. Yaklaşık iki gün ...

Uygun Fiyatlı 30 GB Tarife Talebi Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

Hamet
23 Mart 19:59165

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri