Redbox’ta Altyapı Yok Dediği İçin 500 TL Ek Ücret Ve 4.5G Hızı Zorunlu

22 Haziran 2026 tarihinde saat 11.50 civarında İstanbul Beykoz Paşabahçe Vodafone bayisine giderek evime internet bağlatmak için Redbox ürününe başvurmak istedim. Evimde sabit internet altyapısı olmadığı için özellikle Redbox’ı tercih ettim, ayrıca hem uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum hem de evimde Vodafone çekim kalitesi oldukça iyi.

Bayide yapılan incelemede ev adresimde internet altyapısı olmadığı görüldüğü için, aylık 1 TB kotalı internet paketi için 1.190 TL ücretin üzerine sadece altyapı olmadığı gerekçesiyle her yerde kullanım ücreti adı altında ekstra 500 TL daha talep edildiği söylendi. Ben Redbox’ı yalnızca evimde kullanmak istiyorum, taşınabilir olarak her yerde kullanma gibi bir ihtiyacım yokken zorunlu olarak bu ek ücreti ödemem isteniyor. Ayrıca bu ek ücrete rağmen bağlantıyı 5g hızında değil, 4.5G hızında kullanabileceğim belirtildi.

Kısacası altyapı olmadığı için zaten Redbox’a yönelmişken, altyapı yok gerekçesiyle hem ekstra 500 TL ödemeye zorlanmam hem de hızın 5g yerine 4.5G’ye sabitlenmesi bana haksız ve caydırıcı geliyor. Evimde Vodafone çekimi gayet iyi olduğu için, altyapı engelinin kaldırılarak yalnızca normal Redbox tarife ücretiyle abone olmak ve Redbox’ı 5g hızında kullanmak istiyorum. Ekstra 500 TL her yerde kullanım ücretini ödemek istemediğim için başvurumu tamamlamadım.

Cep telefonu numaram 0555*****93’tür. Talebimin değerlendirilerek, altyapı olmadığı için mağdur edilmeden, yalnızca evde kullanıma uygun ve 5g hızında bir Redbox aboneliği sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.