to read complaints and reviews, or file yours.Redbox 5G Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone’dan 25.08.2026 tarihinde Redbox 5g sınırsız aboneliği başlattım. Cihazı acil ihtiyacım olduğu için aldım ancak kurulumdan beri yaklaşık bir haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Cihaz açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı bir türlü sağlanmıyor.
Yaşadığım sorun için her gün çağrı merkezini ve Redbox müşteri temsilcisini arıyorum, sürekli kayıt açılıyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Tekrar aradığımda da yeniden kayıt açmaktan başka bir şey yapılmıyor. İptal talebimi ilettiğimde ise sürekli farklı numaralara ve birimlere yönlendiriliyorum. En son yönlendirdikleri numaranın ise kurumsal hat değil, bir şahsa ait 0542*****00 numarası olduğunu öğrendim.
Kullanamadığım bir hizmet için aboneliğimin devam etmesini ve bu şekilde oyalandığımı kabul etmiyorum. Redbox numaram 867970089427948. Bu aboneliğin, herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve varsa alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir düzelme vs olmadı hala internete bağlanamıyorum modem elimde bekliyorum
