Çocuğumun Yanlış Seçtiği Sınırsız Tarife Nedeniyle Aşırı Ücret Ve Çözüm Talebi
"Alakanız için teşekkür ederim. Mevzu hak kaybı olmadan neticelendirdik. Lakin bundan sonra bu tarz bir mağduriyet olmaması için de tedbir alınmasını rica ederim."
"Alakanız için teşekkür ederim. Mevzu hak kaybı olmadan neticelendirdik. Lakin bundan sonra bu tarz bir mağduriyet olmaması için de tedbir alınmasını rica ederim."
Vodafone’un Yeni Red Sınırsız Eğlence Paketi’ni kullanıyordum. Tarife taahhüdümün bittiğine dair tarafıma açık ve anlaşı...lır bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “01.07.2026 00:00 itibarıyla özel Holding indirim kampanyası sona ermiştir. B003” şeklinde, taahhüt bitişini net olarak ifade etmeyen, dikka
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamış, ...Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında müşteri temsilciniz tarafından aranarak mevcut tarifeme yakın şartlarla devam etmem sağlanmıştı. Şu anda yeniden çok yüksek tarife
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum. Uzun süredir Konya ili Yunak ilçesi Saray Mahalles...i 171413 Sokak No: 26 adresinde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle video izlerken ve oyun oynarken internet hızım en fazla 8 Mbps civarında oluyor ve sağlıklı bir şek
"Gayet ilgili bir müşteri temsilcisi ile sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an üç adet hattım bulunuyor. Şu ...anda Red 18 tarifesi kullanıyorum; Vodafone’lularla sınırsız konuşma, diğer
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve şu anda “Vodafone Kolay Tarife” kullanıyorum. Bir hafta önce... faturalıya geçmek istediğimde Vodafone’un Red faturalı tarifelerine geçemediğimi fark ettim. Hem Vodafone uygulaması üzerinden denediğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone mobil hattımın tarifesini yükseltmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu konuda sorun yaşıyorum. Vodafone Yanım...da uygulamasına girdiğimde bana gösterilen üst tarifeler oldukça yüksek fiyatlı çıkıyor ve istediğim gibi uygun fiyatlı bir tarife seçemiyorum. Uygun fiyatlı Red'li 40 GB tarifesin
553 ile başlayan Vodafone hattımda, mevcutta kullandığım Sınırsız Kolay Tarife (faturasız) paketimden Super Sınırsız Red... (faturalı) tarifesine geçmek için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmede bu tarifeye geçiş yapmak ve 24 ay boyunca bu tarifeye abone olmak is
Merhaba, 0532*****84 numaralı hattımda uzun süredir Vodafone'da Red'li Özel 20 GB paketinden 135 TL karşılığında faydala...nmaktaydım. Bugün sabah saatlerinde Vodafone sesli yanıt servisi tarafından arandım. O sırada telefon çocuğumun elindeydi ve sistemin yönlendirmesi sonucu istem dışı olarak yeni bi
"Teşekkürler"
Vodafone Red bireysel hattım için daha önce yaklaşık 250 TL olan aylık ödeme tutarım, son iki aydır herhangi bir bilgile...ndirme yapılmadan ve herhangi bir ek paket veya aşım olmamasına rağmen 470 TL'ye yükseldi. Fiyat artışı öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir şekilde bilgilendirme ya
"Aynı gün içinde sorunum çözüldü Hem şikayet vara hem de Vodafone teşekkürler"
Merhaba, kolay gelsin. İki yıldır üst üste aynı sebepten dolayı bu mesajı y...azmaktayım. Yıllardır Ultra Red 25 paket kullanmaktayım. Vodafone Yanımda u
"Yıllarca Turkcell kullandım çok pahalı ilk defa Vodafone kullandım çok iyi ama yetersiz kendilerini geliştirmeleri ve düzenlemeler gerekiyor iyileştirme çalışmaları yapmaları gerekiyor yeniden düzenlemeleri ve tekrardan geri getirmeleri gerekiyor diyor insanlar faydalanabilsin"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Oto Konfor yıkama hakkı olduğu için yüksek tarife seçimi yaptım. İlk hakkımı kul...landım ikinci hakkımı kullanmak için girdiğimde bu hakkımı göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi eksikliği var, onlar da ne durumda olduğunu bilmiyorlar. Durum hakkında



Merhabalar, kolay gelsin. Benim kullandığım paket Red Ultra Sınırsız 20 GB. Paketi aylık 260₺ karşılığında yenileniyordu... fakat bugün itibarıyla 660₺ karşılığında yenilenmiş. Herhangi bir uyarı gelmeden, herhangi bir arama yapılmadan tarife yenilenmiş. Kabul etmiyorum, yoksa operatör değişikliği yapa
Eşim ve benim faturalı hattımız Vodafone üzerine tarifemiz için sürekli farklı fiyatlar sunulup, son gün en yüksek fiyat...la bizi mecbur bırakılarak tarifemiz şu anda iki kişi olarak 620 TL'ye ödenmektedir. Etrafımızdaki eş, dost herkes Red20 tarifesine 190 TL öderken, biz iki katını ödüyoruz ve yılla
Vodafone kadar saçma bir kurum yok. Hem tarifeleri pahalı hem de hiç çekmiyor. Ben sıkıldım arkadaşlar. Bütün vaktim Vod...afone'nin internetine sövmekle geçiyor. 450 TL'ye 40 GB'lık bir tarifem var. 450 TL kolay mı kazanılıyor. Bu nedir arkadaş. Tarifem çok pahalı ve hiç çekmiyor. Tarifemi internet çe



"Vodafone' dan arayıp durumu düzelttiler. Teşekkür ederim."


4 yıldır Vodafone red liyim her yıl yanımda uygulamasından tarife değişikliği yaparım. 1 Mart 2024 tarihinde yanımda uyg...ulamasında tarife değişikliği yaptım ancak tarife de bulunan Youtube.com pr verilmediği için çm aradım ve artık anlaşmaları olmadığı söylendi. Böyle bir durum var ise böyle büyük b
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone 😊"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Tarifemin süresi 21 Mart'ta son bul...uyor. Vodafone Yanımda uygulamasında baktığımda, memnun olmadığım yüksek ta
"Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı ve sorun giderildi. İlgililere çok teşekkür ederim."
02.02.2024 tarihinde tarifem dolmak üzere olduğundan Vodafone yanımda uygul...aması üzerinden geçebileceğim tarifeler menüsünde bana teklif edilen Vodafo
14 yıldan fazladır. Vodafone kullanıcısıyım. 4 ay önce tarife fiyat anlaşmazlığı nedeniyle tarifemi yenilemedim. Tarafım...a kolay paket olarak seçenekler sunuldu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp tarafıma uygun tarife sunulmasını istedim. Son çare olarak buradan yazıyorum belki çözüm olur. Burası
"Sorununun anlayışla karşılanıp çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim."

"Sorunum beni arayıp durumu detaylıca anlatan Esra hanım tarafından çözüldü, Anlamadığım tarife programlama ve fiyatlandırma sorularımı da tek tek cevapladığı için kendisine ayrıca Teşekkür ederim."
Biri kendimin diğerleri de reşit olmayan çocuklarımın olmak üzere 3 Vodafon...e hattım var. 3 ü de birbiriyle aynı günde alınmış, aynı taahhüde sahip ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99