"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Redkoçailem
11 şikayet
Vodafone Tarife Değişikliği Gecikmesi Ve Fazla Ücret İadesi
Vodafone KoçAilem kapsamında 14 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden Yeni Red 50 GB Sınırsız Video paketine geçiş talebi ol...uşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ gerçekleştirilmedi. Talebim tamamlanmadığı için hattım eski tarifem üzerinden, yaklaşık iki kat daha yüksek ücretle ücretlendi
Mernis Hatası Ve Tarif Değişikliği Nedeniyle Turkcell'den Vodafone'a Hat Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545**...******53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim
KoçAilem 40 GB Red Tarife İçin YouTube Premium Hediye Paketi Tanımlanmadı
Vodafone’da toplam 5 adet hattım bulunuyor ve 0 54*********61 numaralı hattımı 25.03.2026 tarihinde KoçAilem 40 GB’lik R...ed tarifeye geçirdim. KoçAilem platformunda bu tarifenin yanında 3 ay Youtube.com Premium aboneliğinin hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen hattıma bu hak tanımlanmadı. Bu d
Youtube Premium Hediyesi Tarifeme Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
22.07.2025 tarihinde Koç aileme özel Yeni Red 50 GB tarifesine geçtim. 3 ay hediye Youtube.com Premium hediyesi olduğu b...elirtiliyor. Fakat Yanımda uygulamasına girdiğimde tanımlanmamış görünüyor. Müşteri temsilcisini aradım, SMS ile link gönderdi. Bağlantıya tıkladım, yine aynı sayfaya yönlendirildi
Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Eksik Açıklamalar
Vodafone faturalı hat abonesiyim. 11/12/2024 saat 09:07 itibariyle 0546****...*44 numaralı Vodafone KoçAilem müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone KoçAi
Vodafone Abonesine Sormadan Yüksek Faturaya Geçiş Yaptı.
Vodafone KoçAilem üyesi olarak tarife kullanmaktayım ve karşılığında 115₺ ödemekteydim. Tarifemin süresi Bayramın 1. Gün...ü yani 16 haziranda 2024 te bitmiş ve bana 621,50₺ lik bir fiyatla tarifemi bana sormadan müşteri temsilcisi beni aramadan zam yapmış. Bu nasıl bir tarife zammıdır. Böyle bir zam h

Vodafone Tarife Değişikliği Saçmalığı
"Talebime istediğim gibi yanıt verdiler ve tarife değişikliğimi gerçekleştirdim. Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. Şu an KoçAilem kapsamında Online... Red 20 sınırsız iletişim paketini kullanıyorum. Ancak KoçAilem'den artık ç
Vodafone'da KoçAilem Sonrası Tarife Görünmüyor
Vodafone Koç Ailem hizmeti kullanıyordum, geçenlerde Koç holdingden ayrıldım ve şimdi de taahhüdüm bitti. Vodafone'u ara...yıp Koç ile bağlantılı olmayan bir standart Vodafone tarifesine geçmek istediğimi belirttiğimde Vodafone bana tarife bulamadı! Müşteri hizmetleri yetkilisi bana uygun tarifenin olm
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.164
Borç4.766
Cayma Bedeli7.648
Cepinfo331
Ek Paketler5.872
Engelli İndirimi571
eSIM1.653
Fatura40.634
Faturalı Tarifeler18.278
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.121
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.866
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.480
İçerik Servisleri1.836
İnternet Paketi4.673
Kampanya7.728
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.025
Mobil Ödeme10.158
Numara Değiştirme927
Numara Taşıma9.111
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.429
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.758
Sınırsız Paket933
SMS9.239
Şebeke7.999
Taahhüt12.951
Tarife Değişikliği17.731
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.892
Yurt Dışı Paketleri3.487
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99






